Les conditions générales de vente suivantes régissent la fourniture de services par la SARL ENORD, spécialisée dans la formation et le coaching en ligne.

Objet

Ces CGV définissent les conditions dans lesquelles nous fournissons des services de formation et de coaching.

Description des services.

L'accélérateur propose une offre de formation et d’accompagnement comprenant :

• Accès à vie à la plateforme Skool, à tous les modules de formation, ainsi qu’aux futures mises à jour du programme.

• Accompagnement personnalisé pendant 3 mois : accès direct à Marc Lamboley via un canal WhatsApp dédié. Durant cette période, Marc aide chaque membre à construire son positionnement, choisir sa niche, élaborer et mettre en œuvre une stratégie de prospection personnalisée, et répondre à toutes les questions sur les thématiques : positionnement, verticale, stratégie de prospection, acquisition, marketing, stratégies pour leurs clients, etc.

• Onboarding obligatoire : dès validation du paiement, le membre reçoit un document à suivre étape par étape. La complétion de ces étapes conditionne l’accès à un appel d’onboarding individuel avec Marc, pour poser les bases et définir la stratégie personnalisée. Ce process est obligatoire avant tout accès aux ressources avancées.

• Accès aux lives quotidiens : après validation de toutes les étapes du process d’onboarding, le membre bénéficie d’un accès aux lives quotidiens d’1h, afin de progresser en continu et d’approfondir les modules.

• Accès à la communauté Skool pour échanger avec les autres membres, partager ses questions, productions, et trouver des partenaires.

• Accès à vie à tous les outils et ressources : templates, modèles de devis/offre, calculateur de niche, scripts, guides, etc.

• Accès à vie à toutes les futures mises à jour du programme.

L'accès aux services nécessite un équipement compatible avec la plateforme Skool et WhatsApp. Il incombe au client de s'assurer de cette compatibilité. Les accès sont individuels et confidentiels : tout partage ou diffusion des accès est interdit.

Les contenus partagés (textes, graphiques, logos, images, clips audiovisuels et logiciels) sont protégés par le droit d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Sauf autorisation écrite préalable de la SARL ENORD, toute reproduction, modification, publication, transmission, transfert, vente, distribution, ou exploitation de ce contenu est strictement interdite.

Les détails des services, y compris les modalités de prestation et les tarifs, sont disponibles sur la page de présentation officielle.

Accompagnement personnalisé

• L’accélérateur : 3 mois d’accompagnement intensif avec accès direct à Marc Lamboley via WhatsApp, pour construire le positionnement, choisir une niche, définir une stratégie de prospection sur-mesure, lancer ses premières démarches, et obtenir toutes les réponses nécessaires à la réussite de son activité.

• L’accompagnement démarre uniquement après validation de toutes les étapes du process d’onboarding.

• Accès aux lives quotidiens réservé à ceux qui ont complété l’onboarding.

• Accompagnement sur les thèmes suivants : positionnement, verticale, stratégie de prospection, acquisition, marketing, stratégies pour les clients, etc.

• Accès à la communauté Skool à vie, outils, ressources, et futures mises à jour.

Formation e-learning

• Accès à vie à la formation complète sur Skool et à toutes ses futures évolutions.

• Possibilité d’accéder à la formation en toute autonomie (sans coaching, accès à la communauté limité) — hors garantie de résultat.

• Accès à tous les modules et outils listés sur la page de présentation.

Processus d’accès et d’onboarding

• Dès le paiement, le membre reçoit un document de process à suivre.

• L’onboarding individuel avec Marc a lieu uniquement après validation complète de chaque étape du document.

• L’accès aux lives quotidiens et à l’accompagnement 3 mois débute après cet onboarding.

Tarification et modalités de paiement

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

• Le paiement est requis à la commande, par carte bancaire.

• Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

• Le prix de l'accompagnement personnalisé (toutes taxes comprises) est communiqué à l'issue de l'entretien de présélection.

• Des facilités de paiement (plusieurs mensualités) peuvent être accordées, sous conditions, afin de faciliter l'accès à l'accompagnement.

• Le prix de la formation e-learning seule est fixé à 1000€, toutes taxes comprises.

• Un acompte de 300€ est requis à la commande pour bloquer le tarif de l'accompagnement personnalisé. Cet acompte est non remboursable en cas de rétractation, sauf dans les conditions prévues du droit de rétractation. Le solde sera dû avant le début de la formation, dans les 45 jours maximum au risque de perdre le montant de l'acompte.

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter sans frais, sauf si la prestation a commencé avant la fin de ce délai avec votre accord. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter par écrit.

Responsabilité

La SARL ENORD met tout en œuvre pour fournir des services de haute qualité. Toutefois, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou consécutifs à l’utilisation de nos services. Nous ne garantissons pas que les services répondront à vos besoins spécifiques ou qu’ils seront exempts d’erreurs.

Autres informations

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles versions seront disponibles sur notre site web et seront applicables dès leur publication.

Toute la propriété intellectuelle (cours vidéos, exercices, méthodologie, ressources supplémentaires…) est la propriété exclusive de la SARL ENORD et ne peut être réutilisée ni redistribuée sans autorisation écrite préalable.

Résolution des litiges

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Si aucune solution amiable n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux d’Annecy (FR), tribunal correspondant au siège social de la SARL ENORD.

Pour toute question ou demande d’information complémentaire, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

Dernière mise à jour le 15/07/2025
Marc Lamboley – SARL ENORD – 38 rue de la Touvière, 74500 Évian-les-Bains, France